Condizioni di prenotazione valide sul sito ufficiale dell’hotel Terminal https://hterminal.com e sulle pagine di prenotazione ospitate sul dominio https://simplebooking.it.
Al momento della prenotazione è possibile scegliere la camera e la politica di cancellazione.
La politica di cancellazione e di mancata presentazione è consultabile sulle pagine di prenotazione. Si prega di notare che alcune tariffe, modalità di pagamento o offerte speciali, non permettono una cancellazione senza penali, si prega di verificare le condizioni di prenotazione prima di effettuare la prenotazione.
Usiamo di solito due politiche di cancellazione, che corrispondono a due distinte tariffe:
Dopo aver completato la procedura di prenotazione, la prenotazione è confermata e si riceve un' e-mail di conferma. È possibile modificare o cancellare una prenotazione RIMBORSABILE seguendo l'apposito link presente nell'email di conferma della prenotazione.
Fornire una carta di credito valida è parte obbligatoria del processo di prenotazione. L’hotel ha bisogno di una carta di credito da pre-autorizzare a garanzia di eventuali cancellazioni tardive o mancate presentazioni.
Una pre-autorizzazione è una sospensione temporanea di un importo specifico del saldo disponibile sulla carta di credito. La pre-autorizzazione non è un addebito e non genera nessun tipo di movimento bancario. La somma pre-autorizzata non sarà disponibile sul conto e non sarà contabilizzata dalla banca fino al momento della chiusura (addebito definitivo) o cancellazione (storno) della pre-autorizzazione.
In caso di cancellazione tardiva o di mancata presentazione dell’ospite, l’hotel “chiuderà” la pre-autorizzazione addebitando la carta di credito per la cifra relativa alla penale di cancellazione o di mancata presentazione, la penale di cancellazione o mancata prenotazione corrisponde (SOLO PRENOTANDO SUL NOSTRO SITO!) al costo della prima notte.
Certo! Se hai effettuato una prenotazione RIMBORSABILE, la carta fornita al momento della prenotazione viene utilizzata dall’hotel soltanto come garanzia. Al check-in potrai pagare con altra carta oppure in contanti, in questi casi la pre-autorizzazione sulla carta fornita a garanzia verrà cancellata.
Appena viene cancellata una prenotazione rimborsabile, l’hotel cancella la pre-autorizzazione e l’importo preautorizzato tornerà disponibile sulla carta del cliente in base alle tempistiche della propria banca. Solitamente entro 5 giorni lavorativi.
Nota per i clienti Poste Italiane: purtroppo stiamo riscontrando dei ritardi nel riaddebito delle carte di Poste Italiane. In caso di storno della preautorizzazione, a volte bisogna aspettare anche 30 giorni o la fine del mese.
La tassa di soggiorno di Roma è un costo aggiuntivo al costo della prenotazione che si deve pagare in contanti al momento del check-out. Negli hotel a tre stelle corrisponde a 6,00 euro, a notte, a persona. La tassa si paga soltanto per le prime 10 notti di soggiorno, i bambini sotto i 10 anni sono esentati.